Les nouveaux comportements des consommateurs

Juillet 2020

La crise sanitaire a engendré plusieurs mutations sociétales qu’il est très important d’observer, d’étudier et surtout de comprendre afin de pouvoir adéquatement y répondre dans nos organisations.

Aujourd’hui, le Centre de transfert d’entreprise du Québec accueille Sophie-Annick Valée, vice-présidente stratégie chez lg2 pour partager avec nous quelques faits saillants issus d’une étude réalisée en collaboration avec Léger sur les changements et l’évolution des comportements des Canadiens en matière de consommation.

 

Dans cette capsule, 3 points sont soulignés :

  • L’augmentation des achats en ligne pour la plupart des Canadiens
  • Le pouvoir des Canadiens de voter avec leur portefeuille
  • La notion d’incertitude et d’instabilité

 

 

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