FAQ – Services du CTEQ en période COVID-19

Dernière mise à jour : 1er avril 2020

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services lors de cette période de confinement en raison du COVID-19

 

Vos services-conseils sont-ils maintenus?

Oui. Nous vous encourageons à communiquez avec nous afin de recevoir le soutien approprié à vos besoins en transfert ou de reprise d’entreprise.

Vos bureaux sont-ils ouverts? 

Nos bureaux sont temporairement fermés (jusqu’au 1er mai 2020), mais nos services sont maintenus ! Communiquez avec nous et nous vous servirons soit par vidéoconférence, par téléphone ou par courriel.

Vos événements et vos formations sont-ils maintenus?

Tous nos événements prévus jusqu’au 1er mai 2020 inclusivement sont reportés à une date ultérieure à déterminer. Nous communiquerons avec les personnes inscrites lorsqu’une nouvelle date sera confirmée.

Puis-je obtenir un remboursement pour mon inscription à vos événements et formations?

Nos politiques de remboursement restent inchangées.

  • Événements : remboursement de 100% des frais d’inscription jusqu’à 24 heures avant la tenue de l’événement. Comme certains événements sont reportés à une date à déterminer, la politique s’appliquera sur la date révisée de l’événement.
  • Formations : remboursement de 25% des frais d’inscription jusqu’à 15 jours ouvrables avant la tenue de la formation. Comme certaines formations sont reportées à une date à déterminer, la politique s’appliquera sur la date révisée de la formation.

 

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

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